Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı:

Alıcı / Müşteri: Quiksa Platformuna kayıt olan ve abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; Quiksa WhatsApp tabanlı satış ve müşteri iletişim platformu abonelik hizmetinin elektronik ortamda satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmetin Özellikleri ve Bedeli

• Hizmet türü: Bulut tabanlı SaaS aboneliği (dijital hizmet)
• Özellikler: Seçilen abonelik planında tanımlanan WhatsApp mesaj yönetimi, otomasyon, kampanya, sipariş takibi ve AI asistan modülleri
• Fiyat: Platform’da seçilen planın güncel liste fiyatı (KDV dahil/hariç durumu ödeme ekranında belirtilir)
• Ödeme: Kredi/bank kartı veya Platform’da sunulan diğer ödeme yöntemleri
• Teslimat: Ödeme/onay sonrası hesap anında aktive edilir; fiziki teslimat söz konusu değildir

4. Deneme Süresi

Yeni kayıtlarda 7 gün ücretsiz deneme sunulabilir. Deneme süresinde kredi kartı bilgisi istenmeyebilir. Deneme bitiminde abonelik otomatik olarak ücretli plana geçmez; Kullanıcı plan seçimi ve ödeme adımını tamamlamadıkça ücret tahsil edilmez.

5. Cayma Hakkı

Dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetler bakımından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/ğ kapsamında cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Abonelik başlatılmadan önce cayma hakkına ilişkin bilgilendirme yapılır. Ayrıntılı iptal ve iade koşulları İptal ve İade Koşulları’nda düzenlenmiştir.

Tüketici sıfatındaki gerçek kişi Alıcılar, mevzuattan kaynaklanan zorunlu haklarını saklı tutar.

6. Genel Hükümler

• Platform kullanımına ilişkin hükümler Kullanım Koşulları’nda yer alır
• Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir
• Şikayet ve itirazlar için [email protected] ve Tüketici Hakem Heyetleri / Tüketici Mahkemeleri başvuru yolları açıktır

7. Yürürlük

Alıcı, Platform üzerinden abonelik satın alımını tamamladığında veya ücretsiz denemeyi başlattığında işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.